Politique de confidentialité valenquyra.sbs

Votre vie privée est essentielle, découvrez comment nous protégeons vos données personnelles sur notre site.

Présentation de notre politique de confidentialité

Chez valenquyra.sbs, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations tout en respectant la réglementation française et européenne en vigueur.

Nous veillons à traiter uniquement les informations nécessaires à l’amélioration de notre site et à la qualité de nos services. En naviguant sur notre plateforme, vous consentez à l’application de ces principes et à nos mesures de sécurité.

Collecte de vos données personnelles

Nous recueillons des informations lors de votre utilisation du site et lors du remplissage de formulaires. Ces données servent à améliorer votre expérience et personnaliser nos contenus.

Données fournies directement par l’utilisateur

• Votre nom et prénom lors de l’inscription.
• Votre adresse e-mail renseignée dans un formulaire.
• Informations fournies dans un message de contact.
• Données partagées lors d’une demande d’information.
• Commentaires soumis sur le site.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et localisation estimée.
• Type d’appareil et navigateur utilisé.
• Pages visitées et temps passé sur le site.
• Données recueillies via cookies et technologies similaires.
• Informations sur les interactions avec les contenus.

Utilisation de vos données personnelles

Vos données permettent de personnaliser votre navigation, d’améliorer nos services et de garantir la sécurité de notre plateforme.

• Amélioration de l’expérience utilisateur globale.
• Personnalisation de nos contenus selon vos préférences.
• Réponse à vos questions et messages envoyés.
• Gestion et modération de vos commentaires.
• Analyse du trafic pour optimiser le site.
• Sécurisation des accès et des échanges.
• Gestion des obligations légales et réglementaires.

Notre engagement: Nous mettons en place des mesures pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation, afin de garantir leur confidentialité.

Partage de vos données personnelles

Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou si la loi l’exige.

Sous-traitants et prestataires de service

Nos partenaires accèdent uniquement aux données requises pour fournir leurs prestations, sous contrat strict de confidentialité.

Obligations légales et réglementaires

Certaines données peuvent être transmises aux autorités sur demande légale.

Données anonymisées et statistiques

Nous utilisons des données agrégées pour nos analyses sans vous identifier.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification, leur suppression, ou limiter leur traitement selon la réglementation en vigueur.

• Accès à l’ensemble de vos données personnelles.
• Demande de correction de vos informations.
• Demande de suppression de vos données.
• Portabilité de vos données à un autre service.
• Opposition au traitement de certaines données.
• Limitation de l’utilisation de vos informations.

Pour toute demande liée à vos droits sur vos données, contactez notre responsable à l’adresse dédiée. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

Sécurité des informations confiées

Nous adoptons des précautions appropriées pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Mesures techniques de protection

• Chiffrement des données lors du transfert.
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
• Contrôle d’accès aux informations sensibles.
• Mises à jour régulières des dispositifs de sécurité.

Mesures organisationnelles internes

• Sensibilisation du personnel à la confidentialité.
• Procédures de gestion des incidents.
• Accès limité aux données au strict nécessaire.
• Vérifications régulières des pratiques internes.

Durée de conservation des informations

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou selon la législation applicable.

• Informations de votre espace utilisateur.
• Données issues de l’utilisation du site.
• Archives des échanges avec le support.
• Informations relatives aux paiements.
• Préférences enregistrées pour la communication.

Vos données peuvent être effacées sur simple demande écrite conformément à la loi.

Transferts internationaux de données

Vos données sont stockées en France ou dans l’UE, mais peuvent être transférées si cela s’avère indispensable au service.

• Respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Collaboration avec des prestataires engagés sur la sécurité.
• Notification en cas de transfert hors UE.
• Transparence sur la localisation des données.

Gestion des cookies sur le site

Nous utilisons des cookies pour optimiser la navigation, collecter des statistiques et personnaliser les contenus proposés.

Différents types de cookies utilisés

• Nécessaires au fonctionnement du site.
• Analyse de la fréquentation.
• Personnalisation de votre expérience.
• Amélioration des fonctionnalités offertes.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

Évolution de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera indiquée clairement sur le site.

• Affichage de la date de la dernière mise à jour.
• Message en page d’accueil lors de modifications majeures.
• Courriel d’information pour les utilisateurs inscrits.
• Accès permanent à la version précédente de la politique.

Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.

Contactez notre responsable confidentialité

Pour toute question sur vos données ou cette politique, contactez-nous via l’email indiqué ci-dessous.

Valenquyra

37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)4 91 44 70 91

Email: content@valenquyra.sbs

Mise à jour effectuée le 3 décembre 2025.

Entrée en vigueur à compter du 3 décembre 2025.